バーチャルマーケット5にディズニーストア、3D商品から公式通販へ

発表は2020年12月14日。HIKKYはVRイベント「バーチャルマーケット5」へ、期間限定のディズニーストアを出店すると告知した。会期は23日間。12月19日午前11時に始まり、2021年1月10日午後11時まで開かれた。来場者は商品を3Dで見た後、ディズニー公式オンラインストア「shopDisney」へ移動して購入できた。

店舗はVR内。バーチャルマーケット5の特設会場に置かれた。会場は期間中、24時間開場。VR機器だけでなくPCのデスクトップモードにも対応し、日本国外からもアクセスできる設計だった。

前半はクリスマス、後半は正月

店外の装飾は会期中に変わった。前半はクリスマス。12月19日から25日まではツリーを置き、ディズニーストアの季節商品を展示した。12月26日からは、干支をテーマにした正月商品「ETO DISNEY」へ切り替えた。

常設展示は3シリーズ。「UniBEARsity（ユニベアシティ）」「THE ARISTOCATS 50 YEARS」「101 Dalmatians」の商品だ。店内には巨大なユニベアシティも配置され、実店舗の商品棚を再現するだけにとどまらない見せ方を採用した。

23日間の会期を一つの外観で通さず、12月25日を境に売り場の季節を切り替えた。クリスマスから正月へ移る日本の年末を、仮想店舗の装飾と商品で見せた。

マーベルとツイステッドワンダーランドも展示

店内には「マーベル」と『ディズニーツイステッドワンダーランド』の専用エリアを設け、後者では作品に登場する寮ごとのイメージアクセサリーを精密な3Dモデルで展示した。

中央は等身大展示。BANDAI SPIRITSが受注販売していた「アイアンマンマーク6」のフィギュアを置いた。周囲にはマーベルヒーローのパネルを並べ、写真を撮れる場所として案内した。ディズニーストアとTHRASHERの共同企画によるスパイダーマンTシャツも展示している。

実物と同じ大きさの商品展示とキャラクターを巨大化した演出を織り交ぜ、寸法や素材を確かめる売り場よりも、シリーズごとの空間を巡って商品を見つける場所に仕上げた。

購入はshopDisneyで完了

購入先はshopDisney。VR空間内では決済しない。商品展示と空間演出をバーチャルマーケットが担い、在庫、注文、配送は既存の公式通販を利用する流れだった。

会期中は購入特典も用意した。割引率は10％。仮想店舗内のポスターに記されたクーポンコードをshopDisneyで入力し、税込3,000円以上を注文すると適用された。利用は一人1回。セール品、予約商品、送料など、一部は割引の対象外だった。

実店舗にも特典があった。「#Virtualdisneystore」を付けたSNS投稿の画面を店頭で提示すると、購入額から10％割引。対象はアウトレットを除くディズニーストア全店。shopDisneyは店頭特典の対象外だった。

仮想店舗の写真を実店舗の割引につなげる

店内は撮影でき、TwitterやInstagramへ投稿できた。推奨ハッシュタグは「#Virtualdisneystore」。投稿画面を実店舗で見せると10％割引になるため、仮想店舗での撮影とSNSへの共有が、現実の店舗を訪れるきっかけにもなった。

入店には同意が必要。対象はディズニーの規約と注意事項だ。同意ボタンを選んでから店舗へ進む。仮想空間で撮影と共有を認めつつ、ブランドや他の来場者を守る条件も入口で示した形だ。

バーチャルマーケット5全体では、13歳未満によるヘッドマウントディスプレイの利用を控えるよう案内していた。13歳未満でもデスクトップモードなら参加できたが、事前に保護者の確認と同意を求めた。

3D展示と既存の通販をつなぐ

バーチャルディズニーストアは、商品を立体で見せる会場と、購入を処理する既存ECを分けていた。来場者はVR会場で季節装飾やキャラクター別エリアを巡り、購入時にshopDisneyへ移る。割引企画は実店舗にも及んだ。

VR会場では商品を見るほか、巨大なキャラクターや等身大のアイアンマンと写真を撮れる。購入は既存の公式通販へ引き継ぎ、SNS投稿は実店舗の割引にも使える。23日間だけの仮想店舗を独立した売り場にせず、shopDisneyと全国のディズニーストアへつながる入口として使った企画だった。